Examen 7 de mayo de 2023

Os presentamos los cambios que acaecen con una convocatoria récord de 7757 plazas ofertadas de trabajo de personal laboral fijo, dado que anteriormente estaba planteado solamente ofertar unas 5.377 plazas. Con esta ampliación, es su mayor convocatoria laboral en las últimas décadas. Te lo contamos todo sobre la convocatoria de Correos 2023.

Ya tenemos la fecha oficial del examen: 7 de mayo de 2023

Examen 7 de mayo de 2023

Los puestos que se convocan son los que corresponden a: reparto, clasificación y atención al cliente.

Es importante que te apuntes la fecha en la que se realizarán las pruebas selectivas: 7 de mayo de 2023.

Temario de Correos

En esta ocasión son 12  temas que siguen estando relacionados con las tareas de Correos, pero se actualizan:

1. Marco normativo postal y naturaleza jurídica. Organismos reguladores nacionales e internacionales. Organizaciones postales internacionales en las que participa o tienen vinculación con correos. Organización del grupo correos. correos y su adaptación a los cambios.
2. Experiencia de personas en Correos. Diversidad, inclusión e igualdad. Prevención de riesgos y bienestar. Responsabilidad social corporativa (rsc). Objetivos de desarrollo sostenible (ods). Ejes de la sostenibilidad en Correos. Emprendimiento e innovación.
3. Productos y servicios: comunicación. paquetería de correos y de correos express. Servicios e-commerce y citypaq.
4. Productos y servicios: en oficinas. Servicios financieros. soluciones digitales. Filatelia.
5. Nuevas líneas de negocio: correos y logística. Correos frío. Otros negocios.
6. Herramientas: funciones y utilidad.
7. Procesos operativos I: admisión.
8. Procesos operativos II: tratamiento y transporte.
9. Procesos operativos III: distribución y entrega.
10. El cliente: atención al cliente y calidad. Protocolos de ventas.
11. Internacionalización y aduanas.
12. Normas de cumplimiento: protección de datos. Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. Seguridad de la información y ciberseguridad.

¿Cómo van a ser las oposiciones de Correos en el año 2023?

Seguro que te preguntarás cómo van a ser estas oposiciones de Correos en el año 2023.

Principalmente, existirán dos fases bien diferenciadas. En primer lugar, se establecerá el sistema de selección, las pruebas previstas y la valoración de métodos. Después, habrá una convocatoria de ofertas de puestos de trabajo para su distribución. Por último, se abrirá el plazo para presentar las solicitudes.

La convocatoria establece dos pruebas diferenciadas según el puesto de trabajo seleccionado:

Prueba Reparto/Agente de Clasificación

Prueba conjunta para los puestos de trabajo de Reparto 1 (motorizado), Reparto 2 (a pie) y Agente de Clasificación. Para superar la prueba de Reparto/Agente de Clasificación será́ necesario haber contestado correctamente 55 o más preguntas del cuestionario tipo test.

Consistirá́ en la realización de un cuestionario tipo test de 100 preguntas con cuatro opciones de respuesta, en la que solo una respuesta será válida. Los errores no puntuarán negativamente.

La prueba se realizará exclusivamente en modalidad presencial y tendrá́ carácter eliminatorio, englobando los siguientes contenidos:

• 90 preguntas sobre las materias relacionadas en el Anexo III de las presentes bases, que podrán contener preguntas generales y específicas para los puestos de trabajo.
• 10 preguntas psicotécnicas.
• Se establecerán 10 preguntas adicionales de reserva que solo serán valoradas, conforme a su número de orden, en el caso de que se anule alguna de las 100 preguntas principales.

Cada pregunta acertada se valorará con 0,60 puntos, siendo la valoración de esta prueba la correspondiente a la puntuación total de las respuestas acertadas. El tiempo máximo para la realización de este ejercicio será́ de 110 minutos.

Prueba Atención al Cliente/a: prueba para los puestos de Atención al Cliente.

Para superar la prueba de Atención al Cliente/a será necesario haber contestado correctamente 60 o más preguntas del cuestionario tipo test.

Las pruebas a realizarás tendrán la misma estructura que las de los puestos de reparto y agente de clasificación.

¿Cuáles son los méritos?

De manera general los méritos que se tendrán en cuenta son:

1. La suma de la antigüedad total en Correos.
2. Haber desempeñado cada uno de los puestos de trabajo en la provincia solicitada.
3. Por la pertenencia a las Bolsas de Empleo.
4. Haber superado positivamente los cursos:
   • Cursos Productos y Servicios 2022.
   • Cursos de Procesos y Herramientas de Distribución y Centros 2022
   • Office 365.
   • Gestión aduanera para personal operativo 2022.
5. Estar en posesión de la titulación de Formación Profesional (Grado Medio o Superior), Bachillerato o titulación equivalente.
6. Para el puesto de Reparto 1 (motorizado), estar en posesión del permiso de conducir A1.
7. Para el puesto de Reparto 2 (a pie) y Agente de clasificación, estar en posesión del carné de conducir B (coche).
8. Para el puesto de Atención al cliente, estar en posesión de una titulación universitaria oficial.
9. Acreditar conocimientos de idioma.

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